Политика за поверителност на Prisoe Winery

Въведение

🔹 В Prisoe Winery се ангажираме да защитаваме личните данни на нашите клиенти.
🔹 Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.
🔹 Спазваме приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Информация, която събираме

Лични данни:

🔹 Събираме информация като име, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер и данни за плащане, когато правите поръчка.

Технически данни:

🔹 При посещение на уебсайта ни автоматично събираме информация чрез „бисквитки“, включително:

  • IP адрес
  • Вид браузър
  • Тип на устройството
  • Модели на използване

„Бисквитки“:

🔹 Използваме „бисквитки“ за:

  • Анализ на трафика
  • Запомняне на вашите предпочитания
  • Подобряване на потребителското изживяване
    🔹 Използваме Google Analytics за проследяване на използването на уебсайта. Вижте раздела Политика за „бисквитките“ по-долу за повече информация.

Чувствителни данни:

🔹 Не събираме и не обработваме чувствителни лични данни (като здравна информация), освен ако не е законово изисквано или необходимо за обработка на поръчката ви.

Как използваме вашите данни

🔹 Използваме събраните данни за следните цели:

📦 Обработка на поръчки

  • За изпълнение и доставка на поръчките
  • За потвърждение на плащания

📞 Обслужване на клиенти

  • За отговаряне на запитвания и разрешаване на проблеми

📢 Маркетингови съобщения

  • С вашето съгласие можем да ви изпращаме промоционални имейли и бюлетини
  • Можете да се откажете по всяко време

🌐 Подобряване на уебсайта

  • За анализ и подобряване на функционалността и потребителското изживяване

⚖️ Законодателни изисквания

  • За спазване на приложимите закони и разпоредби

Споделяне на информацията ви

🔹 НЕ продаваме вашите лични данни на трети страни.
🔹 Възможно е да споделяме данни със:

🔹 Доставчици на услуги:

  • Платежни процесори
  • Фирми за доставка
  • Инструменти за уеб анализ (Google Analytics)
  • Тези трети страни използват данните само за предоставяне на услуги

🔹 Законодателни органи:

  • Можем да разкрием информация при законово изискване или за защита на нашите права

Съхранение на данни

🔹 Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или според законовите изисквания.
🔹 След изтичане на този срок, данните ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Вашите права (според GDPR)

Според GDPR имате следните права:

✅ Достъп: Да поискате копие от личните данни, които съхраняваме.
✅ Коригиране: Да поискате корекции в грешна или остаряла информация.
✅ Изтриване: Да поискате изтриване на личните ви данни (при спазване на законовите ограничения).
✅ Възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови или легитимни цели.
✅ Преносимост: Да поискате прехвърляне на данните ви към друг доставчик.

📩 За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на [email protected].

Защита на данните

🔹 Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни.
🔹 Въпреки това, никой метод за предаване на данни в интернет не е 100% сигурен и не можем да гарантираме абсолютна защита.

Политика за „бисквитките“

📌 Какво представляват „бисквитките“?

🔹 „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на уебсайта.
🔹 Те ни помагат да анализираме трафика, запомним предпочитанията ви и подобрим изживяването.

📌 Видове „бисквитки“, които използваме:

✅ Основни „бисквитки“: Необходими за работата на уебсайта.
✅ „Бисквитки“ за ефективност: Анонимно събират данни за подобряване на производителността.
✅ Функционални „бисквитки“: Запомнят вашите предпочитания.
✅ Рекламни „бисквитки“: Проследяват активността ви за персонализирани реклами (Google Analytics).

📌 Управление на „бисквитките“:

🔹 Можете да контролирате настройките чрез браузъра си.
🔹 Блокирането на „бисквитките“ може да засегне функционалността на сайта.

Промени в тази политика

🔹 Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично.
🔹 Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с обновена дата.
🔹 Препоръчваме ви да проверявате редовно тази страница.

Контактна информация

📩 Ако имате въпроси или искате да упражните правата си за защита на данните, свържете се с нас:
📍 [email protected]